• 签约、支付与发票问题返回顶部

    如何预定及签约方式?

    1、门市签约:在门市进行签约付款。
    地址:成都市青羊区西御街西御大厦A座23楼B07
    2、上门签约:专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。
    3、在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。
    4、传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明订单号,以便工作人员及时处理。

    付款方式有哪些?

    目前可以选择门市付款、网上付款、对公转账、信用卡付款等。门市付款可以付现金 、刷卡以及转账支票。

    签约可以刷卡吗?

    部分网点支持POS刷卡支付,具体详询客服人员。

    是否可提供发票?

    严格按照国家税务规定提供发票,请您在出游归来后两个月内索要。

    发票内容可以选择吗,比如说开会务费或住宿费等?

    只可以开具旅游费发票。

    我预订的行程里包含酒店和机票,是否可以单独提供酒店和机票的发票?或者开具“代订住宿费”或“代订机票”的发票?

    我司专注于度假旅游业务,为客人提供打包的旅游服务,我们可以按国家规定,开具“旅游费”发票。酒店和机票的发票不可单独提供,除此之外也无法提供代订业务发票。

  • 旅游安全问题返回顶部

    能不能脱团,自己玩?

    出于对您安全的考虑,除行程中已经安排的自由活动时间外,须在规定的范围内活动,不得离团。若中途离团,未发生的费用无法单独核算退还;在您离团前需同导游签署离团协议。

    紧急事件怎么办?

    行程中,请立即与导游或者领队联系。

    旅途中生病了怎么办?

    旅途中生病,很难得到及时而到位的救治,建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。
    在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。
    我们建议,对于年纪稍大的旅客,出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物;年过70岁的老人,在出国前,最好进行系统全面的全身检查,以减少境外旅游时生病的概率。

  • 旅游保险问题返回顶部

    有旅游保险吗?保额多少?

    所有参加我公司的游客均赠送旅游意外险、旅行社责任险;国内旅游最高保额一般为10w,出境一般为20-30w;详情请咨询客服人员!

    能提供保单么?

    团队同意购买旅游意外险一般不提供保单,如您需要可向销售人员索要保单!

    旅游保险具体如何理赔?

    旅游意外险理赔由保险公司负责,具体理赔流程、理赔范围均按保险条款执行!具体请咨询销售人员或者保险公司!

  • 其他常见问题返回顶部

    纯玩是什么意思?

    部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费,纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。

    单房差是什么?

    因旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。

    双飞、双卧都是什么意思?

    这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

    独立成团可以吗?

    通常在您出游人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。详情请致电028-85053655咨询。

    半自助是什么?

    半自助:半自助产品是介于跟团游与自助游之间的产品,为您搭配好大交通、酒店、当地行程和其他单项服务,超过产品规定的人数还将赠送领队服务。此类产品既有充足的自由活动时间,又有专业的导游带您游览观光。

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报名电话:028-85053655 公司地址:成都市青羊区西御街西御大厦A座23楼B07
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